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KPM

O Klais Process Management (KPM) é uma solução de BPM (Business Process Management) totalmente desenvolvida em Java e integrável de forma transparente com outros sistemas existentes (ERP, CRM), permitindo ao cliente maximizar todo o seu potencial de negócio.

Do ponto de vista da gestão dos processos de negócio, fornece ferramentas adequadas à deteção de estrangulamentos nos processos, possibilitando por exemplo reorientar instantaneamente processos que se encontrem estagnados. Disponibiliza ainda uma visão macro de todos os processos, respetiva carga sobre os utilizadores do sistema e aferição de tempos de resposta e conclusão de tarefas.

Do ponto de vista do utilizador, o sistema é distribuído numa interface Web (Intranet, Extranet ou Internet) ou Web móvel (Smartphone, WAP), garantindo o acesso em qualquer altura e em qualquer lugar.

Fatores de diferenciação:
  • Definição dos fluxos BPM pelos próprios intervenientes no processo de negócio
  • Documentação dos processos gerada de forma automática e em simultâneo com a criação do próprio processo
  • Disponibilização de ferramentas de simulação de processos para identificar estrangulamentos e dimensionamento de equipas
  • Motor de desenvolvimento com interface gráfico (modelação por objetos – Standard BPMN)
  • Baixo custo de implementação
  • Fácil aprendizagem
  • Integração com correio eletrónico e SMS

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